Q: Comment réserver une chambre ?
A: Contactez-nous par téléphone ou e-mail au bureau d’information d’Ikebukuro ou directement le gérant de la maison.
Q: Ai-je besoin d’un garant ?
A: Non. Cependant, nous avons besoin des coordonnées (numéro de téléphone et e-mail) d’une autre personne en cas d’urgence.(Le numéro de téléphone peut être celui du domicile de vos parents, de votre école, d’un de vos amis ou de votre lieu de travail.)
Q: De quoi ai-je besoin pour faire le contrat ?
A: 10 jours avant votre emménagement.
La réservation est finie lorsque les frais de gestion ont été payés.
Q: Quand puis-je obtenir les clés ?
A: Veuillez les obtenir du gérant de la maison le jour où vous emménagez.
Q: Est-ce que tout le monde peut habiter dans un logement Oakhouse ? Y a-t’il des restrictions ?
A: Il y a quelques restrictions basées sur nos critères. Vous n’avez pqs besoin d’un garant, mais nous vous demandons un numéro de téléphone d’urgence au cas où il vous arrive quelque chose.
Q:Puis-je annuler après la réservation / la signature d'un contrat ?
A:L'annulation après une réservation est soumise à des frais d'annulation.
Entre 1 mois et 8 jours avant la date d’emménagement : 50 % des frais de gestion.
A partir de 7 jours avant le jour d’emmenagement : 100 % des frais de gestion.
L’annulation après la signature d'un contrat est soumisr au paiement d’un mois de loyer.
Q:Quelle est la durée du contrat ?
A:La durée du contrat dépend de combien de temps vous allez séjourner.
Cependant la durée minmale est d’un mois et la durée maximale de 6 mois.
Q:Puis-je continuer continuer à résider après l’expiration du contrat ?
A:Oui.
Mais nous devons faire un nouveau contrat pour les 6 mois à suivre. Veuillez nous faire savoir d'avance si vous voulez rester plus longtemps.
Selon le statut de réservation, il est possible que vous ne puissiez pas prolonger le contrat ou que vous deviez changer de chambre.
Q:Puis-je déménager du logement durant la période du contrat ?
A:Oui.
Mais faites-le nous savoir 1 mois à l’avance.
Si vous ne nous prévenez pas 1 mois à l'avance, des frais calculés sur la base de 1.000 yens par jour de retard du préavis.
Cela signifie que si vous déménagez le jour où vous annoncez votre désir de quitter le logement, les frais seront de 30,000 Yen (ou 31,000 Yen).
Q:Est-il possible de partager une chambre avec un(e) ami(e) ?
A:Oui, mais le loyer est alors majoré de 10.000 Yen.
Q:What is ID we need to submit?
A:*Japanese: driving lisence, health insurance card, passport, alien registration person proof, visa, etc.
*Non-Japanese: passport, alien registration person proof, visa, etc.
Q:Q-Quel genre de pièce d’identité doit être présenté ?
A:Avec un gérant dans une guesthouse ou au bureau d’information d’Ikebukuro.
Heures d’ouverture du bureau :
Lun-Ven : 10h – 20h
Sam/J. Fériés :13h – 18h
Dim :
Q:Que dois-je amener pour faire un contrat ?
A:Votre pièce d’identité et l’argent nécessaire au paiement du loyer et des frais de gestion.
Q:Que dois-je faire lorsque je déménage ?
A:Veuillez nous faire savoir par courrier électronique ou par téléphone, un mois avant la date de déménagement. Veuillez rendre la clef au gérant.
Q:La porte de la chambre ferme-t’elle à clef ?
A:Oui. Nous vous fournissons la clef de l’entrée et de votre chambre lors votre emménagement. Certaines maisons disposent de serrures à code.
Q:Y a-t’il un parking pour les voitures ?
A:Certaines maisons disposent d’un parking. Veuillez vous renseigner auprès de notre bureau d’information.
Q:Je désirerais envoyer mes affaires au logement lors de mon emménagement. Que dois-je faire ?
A:Nous ne pouvons recevoir quoi que ce soit avant votre emménagement. Veuillez faire parvenir vos affaires à une date ultérieure à votre emménagement.
Q:Qu’y a-t’il dans la chambre ?
A:L’air conditionné, un lit (ou futon), des draps et couvertures, des rideaux, un réfrigérateur et un téléviseur.
Dans certaines maisons, il y a également une poubelle, des étagères et un bureau.
Q:Qu’y a-t’il dans les parties communes ?
A:Un téléviseur, une table et des chaises, et un ordinateur (connecté à l’internet) dans le salon. Des ustensils de cuisine, des plats et couverts, un micro-onde dans la cuisine. Des toilettes, une douche (gratuite), une machine à laver et un aspirateur.
Q:Que dois-je payer d’autre que le loyer ?
A:Les frais de réservation, les frais de gestion et les charges. Si nous constatons que vous dépensez trop en électricité, nous pouvons vous facturer un supplément. Vous devez aussi payer pour utiliser la machine à laver et le sèche-linge.
Q:Combien dois-je payer lors de la signature du contrat ?
A:Vous devez préparer au moins un mois de loyer.
Si vous signer un contrat pour après le 20 du mois vous devez aussi payer le loyer du mois suivant.
Q:Comment calculer le loyer journalier ?
A:Le loyer journalier est calculé selon la formule suivante : Loyer mensuel x nombre de jours résidés / nombre de jours du mois (28, 29, 30 ou 31). Les charges sont calculées sur une base quotidienne : 315 Yen/jour (chambre individuelle), 210 Yen/jour (compartiment) ou 105 Yen/jour (dortoir)
Q:A quoi servent les frais de gestion ?
A:Ces frais servent à nettoyer la chambre et à la préparer après votre déménagement, ainsi que pour le maintien et l’approvisionnement (papier hygiénique, détergents, etc) de la maison. Les frais de gestion ne sont pas remboursables.
Q:Comment effectuer le paiement ?
A:Par virement bancaire ou directement au bureau d'information d’Ikebukuro où il est aussi possible de régler par carte de crédit.
Q:Dois-je payer quelque chose lorsque je déménage ?
A:D'habitude non. Cependant si vous laissez des affaires ou quittez la chambre dans un état extrêmement désordonné, nous nous verrons obligés de vous facturer un supplément.
Q:Y a-t’il un couvre-feu ?
A:Non. Veuillez toutefois être discrets quand vous rentrez tard dans la nuit.
Q:Puis-je utiliser la douche à n’importe quelle heure ?
A:Oui. Cependant, veuillez ne pas faire trop de bruit.
Q:Qui nettoie les parties communes ?
A:Certaines maisons font appel à des services de nettoyage qui viennent régulièrement, mais vous êtes priés de coopérer avec les autres locataires pour garder les lieux propres dans les autres maisons.
Q:Qui sort les poubelles ?
A:Please give out trash from your room by yourself. Please cooperate with each other to give out trash from the shared spaces. Please follow the area's rules on separating trashes.
Q:Puis-je envoyer mes affaires avant d’emménager ?
A:Oui, mais faîtes les parvenir après votre emménagement de façon à les recevoir vous-même.
Q:Puis-je rencontrer des locataires qui ont déjà emménagé ?
A:Nous n’organisons pas particulièrement de rencontres avec les résidents d’une maison, mais vous pouvez avoir l’occasion de leur parler lorsque vous la visitez.
Q:Pouvez-vous me tenir au courant quand une chambre se libère ?
A:Si vous vous enregistrer sur une liste d’attente, nous vous contacterons lorsque la chambre se libère. Si vous désirez changer de chambre, vous devez vous acquitter de 3.000 Yen de frais.
Q:Who gives out the garbage?
A:If you register to a waiting list, we will contact you when the room becomes vacant. If you wish to move from a room to a room there is a charge of 3000JPY.
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