運営について

• Q　オーナーは運営に関わるのでしょうか。
• A　家賃固定型・変動型のどちらの場合でも、入居者の募集、契約、家賃回収、清掃管理、クレーム対応など日常的な運営に関することはオークハウスがすべて行います。オーナー様のご負担はございません。
• Q　オーナーが負担する運営費用はどのようなものがありますか。
• A　主なものは下表の通りです。 契約の種類により負担区分が異なります。
  
  ○運営費用負担について
  

  	一括借上契約（家賃固定型）	運用受託契約（家賃変動型）
  リフォーム・建築工事費	オーナー様	オーナー様
  建物・設備の修繕費	オーナー様	オーナー様
  什器・備品類	オークハウス	オーナー様
  消耗品	オークハウス	オーナー様
  水道光熱費	オークハウス	オーナー様
  インターネット	オークハウス	オーナー様
  有料テレビ視聴料	オークハウス	オーナー様
  共用部の定期清掃費	オークハウス	オークハウス
  広告宣伝費	オークハウス	オークハウス
  入退去の清掃費	オークハウス（入居者へ請求）	オークハウス（入居者へ請求）

• Q　物件を女性専用や禁煙にすることはできますか。
• A　可能です。当社では女性専用や禁煙の物件も運営しております。
  オーナー様のご希望にあわせた運営が可能です。
• Q　部屋の内装が汚れてきた場合や、破損した場合にはどうしていますか。
• A　ある程度年数が経過し老朽化した内装については、リニューアルを行ないます。
  但し、1人あたりの居住期間が短く、一般のアパートに比べても汚れが少ない場合が多いので、退去ごとのリフォームはしていません。
  まれに入居者による破損がありますが、その場合には入居者に修繕費を請求しています。
• Q　掃除やゴミ出しはどうしていますか。
• A　ゴミだしは基本的に入居者に行なっていただいています。
  清掃は、入居者に自ら行なっていただくようお願いしていますが、多くの物件では清掃業者に共用部の清掃を定期的に依頼しています。
  大規模な物件では毎週清掃業者に依頼したり、住み込みの管理人が行なっています。