Zone
Zone
- Tokyo
- Kanagawa
- Saitama
- Chiba
- Kyoto
- Hyogo
- Osaka
Chercher une résidence
Chercher une résidence
Guest House
Guest House
Social Residence
Social Residence
Appartement
Appartement
Oakhouse
Nos services
Avis des utilisateurs
Avis des utilisateurs

Help

Pour être membre, cliquez ici !

Adresse e-mail
Mot de passe

Vous avez oublié le mot de passe? Si vous ne vous souvenez plus d'adresse email, veuillez faire une demande via formulaire d'enregistrement de tableu de bord.

Pour être membre, cliquez ici !

Qu'est-ce qu'un OAK Member ?

SOCIAL ACCOUNT

SELECT LANGUAGE

〒150-0002 Tokyo Shibuya Shibuya 3-3-2 Shibuya MK Bldg 5F

BACK

Bienvenu au Centre d'Aide d’Oakhouse!

Avez-vous besoin de plus d’aide?

Connectez-vous pour plus d'assistance
Disponible 24h/24 （En répondant de 10h00 à 18h00）

Si vous avez des questions que vous ne pouvez pas résoudre à la FAQ du Centre d'aide, vous receverez la réponse de notre part après avoir effectué des demandes de renseignements. Veuillez donc nous contacter après vous être connecté ou enregistré en tant que membre.

Connexion Pour ceux qui n’ont pas de compte
Création d'un compte >

Demandes par téléphone

Les demandes sont traitées par guidage vocal automatique et par notre personnel.

Contenu pouvant être traité par téléphone

Ligne1 Ceux qui veulent se renseigner en anglais, ceux qui souhaitent emménager dans notre propriété ou ceux qui séjournent acuellement dans notre résidence et veulent parler directement avec le personnel.
Ligne2 Demandes de renseignements sur l'équipement de notre résidence, demandes de renseignements des entreprises de construction et de livrasons
Ligne3 L'achat et la vente de propriétés et l'utilisation efficace des biens immobiliers
Ligne4 Les contrats d'entreprise
Ligne5 La section comptabilité
Ligne6 Le ressources humaines et le recrutement
Ligne7 La couverture et les relations publiques

※Nous n'acceptons pas les appels de télémarketing.

Heure de réception

Ligne1 Lundi〜Dimanche 10:00 ～ 18:00
Ligne2〜Ligne7
Jour de la semaine 10h00-18h00

03-6452-6961

Articles fréquemment lus

Procédure de déménagement

❶Afin de quitter la chambre, veuillez faire une “demande de...

Lire la suite >
Y-a-t-il des frais d'annulation？

En cas d'annulation après avoir rempli le formulaire d'emménagement, les...

Lire la suite >
Je voudrais effectuer une visite d'autre résidence

[Réservation de visite de résidence ]❶Cliquer le boutons “ajouter au...

Lire la suite >
Quelles sont les conditions requises pour emménager?

Les conditions pour contracter et emménager sont les suivantes.Nous effectuerons...

Lire la suite >
Procédure de réservation à emménagement

Toutes les procédures de réservation peuvent être effectuées en ligne....

Lire la suite >
Y a-t-il des frais supplémentaires lors de déménagement?

Une fois la demande de déménagement acceptée, le Service Client...

Lire la suite >
Y a-t-il une heure fixe pour emménager?

Nous vous demandons d'emménager de 10：00 à18：00 du lundi au...

Lire la suite >
Règlement de déménagement

La résiliation vous demande le préavis d'un mois à l'avance....

Lire la suite >