遺失鑰匙

遺失鑰匙時，請於16：00前聯絡OAKHOUSE總公司，確認鑰匙的保管場所。

請於服務時間（平日10：00～17：30）內，前往指定場所借用鑰匙。

從總公司出借時，需以現金支付10,000日幣的保證金（不接受行動支付、信用卡等）。

基於保全因素，鑰匙保管庫和金庫於18：00上鎖，若於18：00後才抵達保管場所，至隔日的營業時間前皆無法出借。

原則上，除緊急時刻外，不提供在物件的借用服務。

另外，借用的鑰匙必須歸還至借用的場所，無法歸還至物件的事務所或經理人。

營業時間外遺失鑰匙時，請住戶自行連絡鑰匙業者處理。

若業者於開鎖時破壞門、鑰匙等，有需另外支付修繕費的可能性。

委託業者開鎖時，不論事前或事後，務必連絡OAKHOUSE。