열쇠를 분실한 경우

열쇠를 잃어버렸을 때는, 오크 하우스 본사에 16:00까지 연락 주세요.

열쇠 보관 장소를 확인합니다.

접수 시간(평일 10시~17시30분)에 지정된 장소에서만 대출을 실시합니다.

본사에서 대출시에는 10,000엔의 보증금을 현금(각종 전자 화폐 신용 카드 불가)지불 해 주셔야 합니다.

보관 장소에 도착이 18시를 지나면 키 보관소와 금고가 폐쇄되기 때문에 다음 영업일까지 열쇠 대여가 불가능합니다.

건물에서의 대응은 원칙적으로 긴급시의 잠금이외에는 현지에서의 열쇠 대출은 실시하지 않습니다.

또, 차용한 키는 차용장소에서만 반납이 가능합니다. 건물 현지 반환이나 스태프에게 전달 등은 불가능합니다.

영업시간 외로 급한 경우에는 다른 열쇠 업체에 개인적으로 직접 연락 부탁드립니다.

단, 열쇠 업체에 의해 문이나 키 등이 파손되었을 경우에는 오크하우스에서 별도 수선비용을 청구합니다.

업체 수배를 한 경우에는 사후에라도 반드시  오크하우스에 연락 주십시요.