房间钥匙丢了怎么办？

遺失鑰匙時，請於16：00前聯絡OAKHOUSE總公司，確認鑰匙的保管場所。

請於营业時間（平日10：00～17：30）內，前往指定場所借用鑰匙。

從總公司出借時，需以現金支付10,000日幣的押金（不接受移动支付、信用卡等）。

鑰匙保管庫和金庫於18：00上鎖，若18：00後联系，至隔日的營業時間前皆無法出借。

原則上，除緊急情况外，不提供借用服務。

另外，借用的鑰匙必須歸還至借用的場所，请勿歸還给房屋的事務所或經理人。

營業時間外遺失鑰匙時，請住戶自行連絡开锁服务。

若業者於開鎖時破壞門、鑰匙等，需另行支付修繕費的可能性。

委託業者開鎖時，不論事前或事後，務必連絡OAKHOUSE客服中心。