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당사 물건에 입주를 검토중·입주 중·이전 입주하고 있었던 분들로부터의 문의

물건에 대해서
- 얼마나 큰 방인지 알려주세요.
- 일조량과 창문 방향
- 방의 위치는 어떤가요?
- 건물의 위치는?
- 방의 갯수는?
- 몇층짜리 건물인가요？
객실 타입에 대해서
- 객실 타입에 대해 알려주세요
- 싱글룸
- 아파트먼트
- 쉐어룸
- 세미 프라이빗
- 컴파트먼트
- 도미토리
견학에 대해서
- 견학의 신청 방법을 가르쳐 줘
- 온라인 견학의 신청 방법을 가르쳐 줘
- 숙소를 미리 볼 필요가 있나요?
- 견학의 내용을 가르쳐 줘
- 온라인 견학의 내용을 가르쳐 줘
- 매물 사진을 보는 방법은 무엇인가요?
예약에 대해서
- 입주에 필요한 조건을 알려주세요
- 예약에서 입주까지의 순서
- 취업·취학 상태에 의한 제한이 있는지 가르쳐 줘
- 비자의 종류에 의한 제한이 있는지 가르쳐 줘
- 금전면(소득, 예금잔고 등)에서의 제한이 있는지 가르쳐 줘
- 보증인, 보증회사의 설정이 필요한지 가르쳐 줘
- 취소요금은 있습니까?
- 예약은 언제부터 가능한가요?
- 방이 언제부터 공실이되나요?
- 주소는 언제 알 수 있나요?
- 입주 가능한 시간은 정해져있나요?
- 연령에 의한 제한이 있는지 가르쳐 줘
- 국적에 의한 제한이 있는지 가르쳐 줘
- 성별에 의한 제한이 있는지 가르쳐 줘
계약에 대해서
- 계약자 명의를 변경하고 싶습니다.
- 계약기간
- 정원은 있나요?
- 보통임대차계약으로 계약할 수 있는지 가르쳐 줘
- 6개월 이상의 계약을 할 수 있는지 가르쳐 줘
- 재계약이 할 수 없는 경우도 있는지 가르쳐 줘
- 다음의 계약에 대해서 가르쳐 줘
- 화재보험, 가재 보험 등에 들어갈 필요가 있는지 가르쳐 줘
- 계약서의 형식을 가르쳐 줘
- 계약을 연장, 갱신을 할 수 있는지 가르쳐 줘
- 전자(비대면) 계약에 대해 알려주세요.
비용·지불에 대해서
- 지불 방법을 가르쳐 줘
- 집세에 관하여
- 공익비란?
- 집세 지불의 리마인더를 멈추는 방법을 가르쳐 줘
- 지불 내역에 관하여
- 초기비용 지불 기한은 언제까지입니까?
- 추가 요금은 있나요?
- 영수증에 대해서 가르쳐 줘
- 환급에 관하여
- 수도 광열비는 어느 정도 초과하면 추가 비용이 걸리는지 가르쳐 줘
- 수도 광열비의 검침 기간에 대해서 가르쳐 줘
- 계약서의 임대료와 공익비의 합계액을 표기할수 있어요
할인·캠페인에 대해서
- FIX플랜이란?
- 소개할인을 이용하는 방법은?
- 리피터 할인은 있나요?
- 할인 캠페인은 있습니까?
스마트 회원에 대해서
- 신스마트회원【증액】
- 신스마트회원【감액】
- 신스마트 회원
- 규약·보증금
오크 펠로우즈에 대해서
- 이메일 뉴스레터, 이벤트 알림 등의 수신을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
- 제휴 프로그램이란?
PAO에 대해서
- PAO에 대해 알려주세요
이동(오크 하우스 물건 사이의 이사)에 대해서
- 이동 비용・룰
- 이동상담
퇴거에 대해서
- 퇴실 신청은 언제까지 해야 하나요?
- 퇴실신청의 방법을 가르쳐 주세요
- 퇴거 시 비용이 발생하나요?
- 퇴실할 때 방은 어디까지 청소하고 정리해야 하나요?
- 계약 만료로 퇴거하는 경우의 수속을 가르쳐 줘
숙박객 정보
- 친구나 가족을 숙박시켜도 되나요?
동거에 대해서
- 동거할 수 있는 인원수를 가르쳐 줘
- 동거 비용을 가르쳐 줘
- 친구, 파트너, 가족과 함께 입주할 수 있는지 가르쳐 줘
- 계약 개시시부터 동거를 시작할 때의 수속을 가르쳐 줘
- 계약 개시 후부터 동거를 시작할 때의 수속을 가르쳐 줘
- 동거를 종료하는 경우의 수속을 가르쳐 줘
- 동거자를 계약자로 하고 자신을 동거자로 하는 수속 방법을 가르쳐 줘
입주자에 대해서
- 어떤 거주자들이 있나요?
청소·관리에 대해서
- 건물 청소는 누가 하나요?
- 소방 설비 점검시 대응에 대해서 가르쳐 줘
설비·비품에 대해서
- 침구는 있나요?
- 비치된가구・설비・인터넷 환경은？
- 침대사이즈는?
- 건물에는 어떤 설비 · 비품이 있습니까?
- エアコンが故障した時の対応方法を教えて
- 자신의 침대, 매트리스, 그 외 가구 가전을 반입할 수 있는지 가르쳐 주세요
열쇠에 대해서
- 열쇠를 분실했을 때 어떻게 해야 하나요?
인터넷에 대해서
- 인터넷 종류는 무엇인가요?
룰·매너에 대해서
- 야간 사용에 제한이 있습니까?
- 친구 등의 방문·숙박은 가능합니까?
- 폐문시간이 있는지 가르쳐 줘
우편·배달에 대해서
- 우편물에 관하여
- 입주전에 짐을 보낼수있나요?
- 대리로 물건을 받아주실수 있나요?
감염증 대책에 대해서
- 어떤 감염증 대책을 하고 있는지 가르쳐 줘
- 감염자가 격리되지 않고 쉐어 하우스에 머무르는 일이 있는지 가르쳐 줘
- 물건 내에서 입주자가 감염증에 감염한 경우의 대응 방법을 가르쳐 줘
개인정보의 취급에 대해서
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주차장에 대하여
- 주차장은 있나요?
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- 자동차 보관 장소 사용 승인 증명서를 작성해야 하는데, 어디로 연락하면 작성 받을 수 있나요?

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