オークハウスヘルプセンターへようこそ!
より詳しいサポートが必要ですか?
弊社物件へ入居をご希望の方、ご入居中のお客様のお問い合わせ
ログインする事で、より手厚いサポートを受けられます。
問い合わせ24時間受付 (返信は10:00 - 18:00)
ヘルプセンターのFAQで解決できない事柄に関しましては、お問合せ後当社スタッフが順次お答えしますので、お手数ですがログイン又は会員登録後にお問合せください。
アカウントをお持ちでない場合
アカウント作成 >
その他上記以外のお問い合わせ
大変お手数をおかけしますが、下記専用問い合わせフォームより問い合わせ先の部門を選択後、送信してください。平日10:00 ~ 18:00の間に担当者より折り返しご連絡致します。
よく読まれている記事
-
予約から入居までの流れ
ご予約手続きは全てオンラインで行うことが出来ます。(詳しくは...
-
入居に必要な条件はありますか?
契約・入居における条件は下記の通りです。なお、全ての方を対象...
-
初期費用はいくらですか?
初期費用はご契約開始日により変わります。(詳しくはこちらをご...
-
物件を見学したい
下見予約の方法\n❶ご希望物件のお部屋から「カートに入れる」...
-
宿泊について
日中の訪問に制限はございませんが、深夜0時を過ぎると宿泊とな...
-
解約について
解約時は1ヶ月前(ドミトリーは2週間前)の申請が必要です。実...
-
家賃について
次回のお支払い、お支払い履歴はこちらからご確認いただけます。...
-
利用できる支払い方法は?
日本国籍の方銀行振込(日本国外からのご予約される場合のみ、ク...
最近閲覧した物件